제1조 (목적)

이 약관은 (주)KLCLAB(이하 "회사")이 운영하는 Grove4 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 Grove 832(학습전략검사), Grove 360(잠재력검사), Grove Harmony(스트레스검사), Grove Navi(진로흥미검사) 등 심리·학습 검사 서비스와 관련 부가 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "수검자"란 실제로 검사를 수행하는 자를 말하며, 미성년자의 경우 법정대리인의 동의를 받은 자를 포함합니다.
4. "토큰"이란 검사 실시를 위해 회사가 발급하는 인증 코드를 말합니다.
5. "검사 결과"란 수검자의 응답을 기반으로 산출된 점수, 해석, 리포트 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

1. 학습·심리·진로·스트레스 관련 표준화 검사 실시
2. 검사 결과 분석 및 리포트 제공
3. 검사 이력 관리 및 추적
4. AI 기반 프리미엄 보고서 생성
5. PDF 보고서 생성 및 공유
6. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
2. 회원가입은 Google 계정, 카카오 계정, Apple 계정 등 소셜 로그인 방식으로 진행됩니다.
3. 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
2. 무료 서비스와 유료 서비스(프리미엄)로 구분되며, 유료 서비스의 이용 요금은 서비스 내에 명시합니다.
3. 토큰 기반 검사는 발급된 토큰의 유효기간 내에 사용해야 합니다.

제7조 (검사 결과의 활용 및 제한)

1. 검사 결과는 교육적 참고 목적으로만 제공되며, 전문 심리상담 또는 의료 진단을 대체하지 않습니다.
2. 검사 결과를 바탕으로 한 의사결정은 이용자 본인의 책임입니다.
3. 회사는 검사 결과의 정확성을 위해 최선을 다하나, 결과에 대한 절대적 보증을 하지 않습니다.

제8조 (인앱 구매 및 환불)

1. 유료 서비스는 인앱 구매를 통해 이용할 수 있으며, Apple App Store 및 Google Play Store의 결제 시스템을 이용합니다.
2. 인앱 구매 상품에는 검사 이용권, 프리미엄 보고서, 광고 제거 등이 포함됩니다.
3. 환불은 각 스토어의 환불 정책에 따르며, 이미 사용한 이용권이나 열람한 보고서는 환불이 제한됩니다.
4. 미사용 이용권의 환불은 구매 후 7일 이내에 회사에 직접 요청할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

1. 타인의 정보를 도용하여 검사를 실시하는 행위
2. 서비스를 영리 목적으로 무단 이용하는 행위
3. 검사 문항 또는 결과를 무단으로 복제, 배포하는 행위
4. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
5. 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제10조 (지적재산권)

1. 서비스에 포함된 검사 문항, 척도, 알고리즘, 디자인, 콘텐츠 등 일체의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스의 내용을 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제11조 (서비스 해지 및 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 탈퇴 시 개인정보 및 검사 결과는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 면합니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 성실히 협의합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제14조 (기타)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.